Joined
·
236 Posts
Een bericht in de Duitse bladen.
Mercedes heeft last van besturingsproblemen met haar nieuwe A, B en CLA modellen. Het zou gaan om een softwareprobleem waardoor sensoren en stuurbekrachtiger elkaar elektronisch niet meer begrijpen. De wagens kunnen daardoor gaan ‘trekken’ naar een kant en dat is heel vervelend. Er schijnen diverse voorbeelden te zijn van zeer ontevreden klanten. Mercedes zou een oplossing hebben aangedragen waarbij het hele softwareverhaal wordt gereset, maar een aantal dealers blijkt die update niet te kennen. Daarbij wil men nog wel eens vergeten om de door de fabrikant voorgeschreven proefrit van minstens 30km na die software-update te maken waardoor het risico bestaat dat je als klant alsnog met het probleem blijft zitten. Jammer dat een zo geweldig leuke nieuwe auto hiermee van doen heeft en een smetje op het blazoen van het grote Duitse merk. Uiteraard doet Mercedes er alles aan om het probleem op te lossen, maar het kan leiden tot vervelende situaties. Ik heb geen idee of ook in ons land gevallen bekend zijn.
Mercedes heeft last van besturingsproblemen met haar nieuwe A, B en CLA modellen. Het zou gaan om een softwareprobleem waardoor sensoren en stuurbekrachtiger elkaar elektronisch niet meer begrijpen. De wagens kunnen daardoor gaan ‘trekken’ naar een kant en dat is heel vervelend. Er schijnen diverse voorbeelden te zijn van zeer ontevreden klanten. Mercedes zou een oplossing hebben aangedragen waarbij het hele softwareverhaal wordt gereset, maar een aantal dealers blijkt die update niet te kennen. Daarbij wil men nog wel eens vergeten om de door de fabrikant voorgeschreven proefrit van minstens 30km na die software-update te maken waardoor het risico bestaat dat je als klant alsnog met het probleem blijft zitten. Jammer dat een zo geweldig leuke nieuwe auto hiermee van doen heeft en een smetje op het blazoen van het grote Duitse merk. Uiteraard doet Mercedes er alles aan om het probleem op te lossen, maar het kan leiden tot vervelende situaties. Ik heb geen idee of ook in ons land gevallen bekend zijn.